Une entreprise technologique mondiale modernise la plateforme d’ingénierie des données FastTrack à grande échelle
Le défi
Les systèmes de données hérités ont entraîné une hausse des coûts et des limites à l’agilité
Comme de nombreuses entreprises dotées de plateformes de données héritées, le client était confronté à des défis croissants avec un environnement sur site vieillissant — des coûts d’exploitation élevés, une évolutivité limitée et des préoccupations en matière de sécurité. Les charges de travail analytiques poussaient l’infrastructure à ses limites. Les cycles de maintenance causaient des interruptions fréquentes et l’intégration de nouvelles sources de données devenait un processus lent et nécessitant beaucoup de ressources.

L’objectif
Transformation vers une plateforme de données infonuagique sans aucune interruption
Le client voulait plus qu’une mise à niveau technique. Son objectif était clair : améliorer la performance, réduire les incidents, renforcer la sécurité et la conformité ainsi que permettre des capacités avancées d’analytique et d’intelligence artificielle/apprentissage automatique. La plateforme héritée devait rester pleinement fonctionnelle jusqu’à sa mise hors service pendant la création d’une base de données résiliente infonuagique. Par-dessus tout, le client exigeait zéro interruption de la continuité des activités et de la confiance des utilisateurs — des attentes qui concordent avec toute organisation modernisant à grande échelle.


La solution
Un cadre complet pour créer, exploiter et maintenir des pipelines de données
Pour répondre à ces exigences, HCLTech a offert un modèle complet de ingénierie des données et de durabilité, basé sur une approche axée en priorité sur le cloud. Ce cadre couvre chaque étape — de la source à la consommation — afin d’assurer que les pipelines de données restent efficaces, fiables et économiques.

Notre démarche en plusieurs phases comprenait :
- Stabiliser l’environnement hérité et le faire passer à des opérations stables en quatre à six semaines grâce à une transition structurée
- Automatiser la surveillance des pipelines, la validation de schéma et les contrôles de qualité pour minimiser les interventions manuelles
- Construire une plateforme de données infonuagique évolutive avec montée en charge dynamique des ressources, pipelines ETL/ELT robustes et traitement sans serveur
- Intégrer la sécurité et la conformité dès la conception, grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles, au masquage de données, à l’isolation du réseau et à l’alignement sur les normes réglementaires mondiales
- Établir un modèle mondial de soutien et de documentation 24x5 pour assurer une prestation de services uniforme dans toutes les régions
L'impact
Résultats d’affaires tangibles axés sur les données, sans aucune interruption de la continuité et de la confiance des utilisateurs
La modernisation de la plateforme de données a permis de prendre en charge plusieurs flux de données d'entreprise — données de charges de travail analytiques, données de pipelines ETL/ELT automatisés, données de surveillance opérationnelle, données de coûts et d’utilisation, ainsi que données de sécurité et de conformité. Ces flux stimulent désormais la fiabilité de la plateforme, la gouvernance financière ainsi qu’une prise de décision plus rapide et plus précise.
Les contrôles automatisés de la qualité des données, la validation des schémas et la surveillance des pipelines permettent de garder les données d’entreprise exactes, cohérentes et disponibles tout au long de la transformation. La centralisation des données infonuagiques et une meilleure observabilité réduisent les temps d’arrêt, améliorent la visibilité des coûts et maintiennent les normes de sécurité d’entreprise. Les charges de travail analytiques, de création de rapports et d’applications s’adaptent de façon fiable, sans interruption.

Résultats clés :
- L’automatisation de 70 % des processus a réduit l’intervention manuelle et augmenté l’efficacité
- Réduction de 45 % des temps d’arrêt grâce à la surveillance automatisée et à la stabilisation des pipelines
- Renforcement de la gouvernance financière, avec plus de 3,3 M$ en économies sur les coûts de l’infrastructure existante et une amélioration de 10 % de la précision du suivi des coûts infonuagiques
- Plus de 240 M de dossiers et plusieurs locataires soutenus avec une conformité de 100 % aux normes de sécurité d’entreprise, assurant l’évolutivité et la résilience
- Activation de plus de 19 applications et de plus de 100 rapports analytiques, avec six à huit nouvelles fonctionnalités lancées chaque mois pour accélérer les analyses d’affaires et l’innovation
Et ensuite
Grâce à une base de données stable et évolutive, le client et HCLTech se concentrent désormais sur une adoption plus poussée de l’IA/apprentissage automatique, des analyses avancées à grande échelle et une automatisation accrue pour optimiser les coûts et améliorer l’observabilité. La plateforme est prête à évoluer au rythme des besoins d’affaires croissants et de l’augmentation des volumes de données — permettant ainsi au client de demeurer prêt pour la croissance continue.
